Arquitectura de conversión

Lo esencial es la interacción con el cliente para conseguir resultados.

Es frecuente cometer el error de focalizarse en satisfacer al visitante medio del sitio web, y sin embargo con ello se ignora a una gran mayoría de posibles clientes que exigen una atención personalizada.

Los negocios que buscan integrar sus estrategias de marketing alineándolas con los objetivos de la mayoría de los usuarios de su sitio Web pueden conseguir resultados espectaculares.

Ya sea que usted use o no herramientas de marketing en internet, su web puede ser su principal vehículo de marketing. Pero, ¿qué valor le traerá una web a su negocio si la gente está visitando la web pero no llevando a cabo la acción deseada (es decir, hacer una compra, suscribirse a un boletín, hacer una llamada, rellenar un formualrio, etc...

Su Web es un canal de entrada de ventas

Tenga presente que el perfil de su público se establece principalmente por sus necesidades, dificultades o problemas divididos según criterios demográficos, psicográficos y dónde se encuentran en el ciclo de compra (lo que decide su comportamiento en su sitio Web). Su objetivo, entonces, es asegurarse de que todos los elementos de su sitio Web persuadan a los visitantes para que realicen las acciones que llevan a la consecución de sus objetivos (conversión).

Monitorice y mida sus resultados. Recuerde que cada clic en su web es un paso hacia la conversión. La satisfacción del visitante con cada clic en su web debe aumentar la confianza hasta que llegue al clic final donde se convierte en un cliente.

La Arquitectura de Conversión de clientes comienza por definir sus objetivos de negocio y su público objetivo, y luego asegurar que todos los elementos de su web persuadan a los visitantes a tomar las acciones deseadas. La filosofía fundamental de la Arquitectura de Conversión es que todos los sitios Web deben tener un propósito persuasivo. Crear su sitio teniendo en mente esta Arquitectura de Conversion dará como resultado más visitantes que hagan a través de Internet lo que usted quiere, ya sea registrarse para obtener una consulta gratuita o comprar un nuevo producto.

La regla 40/40/20

La Arquitectura de Conversion sigue la regla 40/40/20: 40% focalizarse en el público, 40% de oferta y 20% de creatividad. Estas cifras vienen de la Asociación de Marketing Directo (Direct Marketing Association, DMA) en su definición de los parámetros que determinan el éxito de una campaña de marketing. Hága crecer su empresa usando la regla de 40/40/20, donde (a) cada elemento del sitio Web tenga presente a la mayoría de los usuarios y sus variados perfiles; (b) existan múltiples canales de adquisición que hagan una diversidad de ofertas y (c) un diseño estético y creatividad ofrecen experiencias únicas y personalizadas para los visitantes del sitio web.

Nosotros podemos trabajar con usted en un análisis de arquitectura de la información para identificar los detalles de su fórmula 40/40/20. Contacte con nosotros y le haremos una propuesta para mejorar su web.